Aviso de Privacidad ASTEL

El presente aviso se entrega en cumplimiento a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento (en adelante la legislación) con la finalidad de informarle el uso que se dará a la información por usted proporcione, así como la forma en la cual puede limitar el uso de dichos datos. Pudiendo acceder al contenido de la Ley a través de http://www.diputados.gob.mx 

ADVANCED SOLUCIONES DE TELECOMUNICACION, Sociedad Anónima de Capital Variable (en lo subsecuente ASTEL), con domicilio ubicado en Avenida Niños Héroes No. 2823, Col. Jardines del Bosque C.P. 44520 en Guadalajara, Jalisco México. Será la responsable del uso y protección de los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas o morales a quien correspondan dichos datos y al respecto le informa lo siguiente:

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted ya sea de forma directa del titular, con su pleno consentimiento o de cualquier otro medio, los utilizaremos únicamente para fines comerciales y para las siguientes finalidades que son necesarias para prestar el servicio que solicita:

• Ser contactado y enviar información a fin de dar seguimiento a las peticiones, sugerencias, reclamaciones, para crear una relación comercial, dar seguimiento y mantener comunicación en general.

¿Qué datos personales recabamos y utilizamos?

Los datos personales que recaba ASTEL son: 

• Nombre
• Correo electrónico
• Números de teléfono (celular o fijo), 
• Nombre de la empresa, 
• Servicio de interés, 
• Proyecto.

ASTEL, no recabará datos personales sensibles de conformidad con lo establecido en la Legislación.

Cualquier personal de ASTEL que tenga acceso a sus datos personales guardará estricta confidencialidad respecto a éstos.

ASTEL, tratará tus datos personales de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Legislación.

Transferencia de datos personales

Se informa que no se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.

Con el objeto de impedir el acceso y revelación no autorizada, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso correcto de la información, ASTEL utiliza los procedimientos físicos, tecnológicos y administrativos apropiados para proteger la información que recaba. Se toman las precauciones necesarias para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces que garanticen su confidencialidad. 

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, ASTEL a través de la figura del responsable, lo hará de su conocimiento de manera inmediata, para que tome las medidas correspondientes a fin de resguardar Sus derechos.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

¿Dónde se pueden ejercer los derechos de acceso, corrección/rectificación, cancelación u oposición de datos personales (derechos ARCO)?

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición (ARCO), así como la revocación de consentimiento contenidos en la Legislación mediante solicitud a la siguiente dirección electrónica avisodeprivacidad@astel.com.mx,  en donde podrás hacer ejercicio de estos derechos ARCO. Tu solicitud deberá contener la siguiente información: 

1. Tu nombre, o el de su representante;
2. Documentos que acrediten su identidad o la personalidad con la que comparece su representante; 
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer su derecho y
4. El señalamiento de modificación o revocación de los datos personales
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, por ejemplo a que área fueron proporcionados, 
6. Domicilio y otro medio para comunicarle la respuesta a la solicitud.

ASTEL, se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad, con el propósito de adecuarlo, actualizarlo, mejorarlo, o bien para atender nuevas disposiciones legales, políticas internas, prácticas de mercado, requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios y/o productos. El Titular podrá acceder a la versión vigente de este Aviso de Privacidad en el sitio de internet de ASTEL https//astel.com.mx

La fecha de actualización más reciente de este Aviso de Privacidad es – Febrero de 2026